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全网致歉书:关于我公司近期部分分数出错及辟谣声明

作者:杨公博     发布时间:2020-03-30

全网致歉书

实事求是,去伪存真,是我们最核心的企业文化,也是公博全体人员的心愿。所以,面对最近出现的一些问题,尤其是若干分数偏高、出错等问题,我公司总经理、各分部负责人及所有员工在此,向大家表示诚挚的歉意!


1,分数偏高问题

2020年2月-3月初,春节刚过,疫情高峰,在此情况下,北京公博公司旗下约一半分公司及事业部暂停营业,另有一半左右开张营业。开业的部分机构,由于着急赶工,加之人员不齐,出现把关不严、审核不严,甚至忽略了某些工作流程,主要是质检流程未能尽到责任,最终导致2、3百枚不合格产品流入市场!

最典型的比如下列银币和古钱,分数是不合格的,银币按我公司评级标准只能写“MS 04”,意为:币本身几乎未流通,但却是人工假彩;古钱前者最多75分、后者最多72分,却因为好币、坏币颠倒错装,以及评级师玩忽职守,导致我公司声誉受损。

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银币涉事公司已经责令整改,在内部通报批评!古钱涉事分部的当事评级师前后2人,直接辞退,责令该部整改,并对该部封号3天处理。

与这几枚其他同批次其他不合格高分币:我公司在此承诺,只要币主发回我公司,我们将按市价全额回购(价格以本公告发布之日起的前后三个月平均价格有效)。我们收到币后,将会督促涉事单位买单。我们诚恳请求手上有此类不合格产品的朋友,不要在网上到处“炫耀”此类产品,我们诚恳致歉并确保回收。谢谢。

2,分数出错问题

由于系统故障,导致极少数产品分数出现评级字母与分数缺漏现象,比如AU 53变为 AU 3,XF 45变为AU 45之类或直接是 45没有前边的字母之类。

我们在此同样以最诚挚的心情向全国泉友致歉!对不起,给大家添麻烦了!请你随时将不合格钱币发回我们,我们会妥善及时处理,补偿损失。

我们的努力与诚意,是大家看得到的,也是你们理解的,所以更多的话我们就不多说,但请过度“需索”的泉友,或者以“刺激、打脸”我公司为乐的极少数泉友,在不会给你造成任何经济损失的前提下,给我们一个改正的机会,不要拿着这样的不合格产品到处“炫耀”,拜托了!

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(顺便补充几句:若干ID经常将我公司早已通报过或处理过的一些错评币、瑕疵币,过段时间就翻出来发一发,我们很无奈,但请各位围观泉友保持理性和宽容,就算是新出现的错币,我们也能及时解决,不要跟着起哄点火,何况是那些早已解决过的或者是币主坚决不配合解决甚至勒索要挟的呢!你们懂的!拜谢!)

我们不会推诿,也不会轻易反击这些泉友,毕竟我们有错在先,但请互相理解,给我们改正的机会,不要让不合格产品流传在外。

当然,与此同时,我公司会全面、认真履行职责,继续深化管理改革,提升质量标准,以百分百的努力去争取百分之99的客户满意度!

3,谣言问题

3月23号左右,网上有网名为“XXXX阁”的ID,注册地为“辽宁 辽阳”,发布一段严重造谣、诋毁我公司的朋友圈短文,该ID声称能协助大家将高仿中高端假币通过我公司内部关系户送评入盒,他每枚收费500元!

这个事情的荒谬之处:

1.如果生意这么好,造假水平这么高,他自己为何不闷声发大财,还舍得给大家分享吗?

2.如果我公司主要鉴定师都能被收买的话,我们还会发展到今天吗?

3.这个所谓关系户,能量再大,能让我公司所有鉴定师、评级师、审核员,都围着他转?

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此类极端恶意的谣言,无非两个目的:一是打击我公司信誉、吓阻我公司正常客户,为其不可告人的罪恶无耻目的服务;二是为其造假团伙的违法假货推销寻找借口,当那些轻信者花了几千几万元购买“500元中高端币”之后,该ID很快就会消失。

我们相信最大多数的泉友,是具备基本判断能力的,不会轻易上当或相信此类毫无逻辑、低劣至极的谣言。

我们也在此公开警告此人立即删除造谣信息,并发布公开道歉信息!本公告发布之日起两天后,如无悔改,我司将报警处理。等着此类恶人的,永远都是人生的报应或法律的严惩!

惩罚从来不会缺席,只是早晚而已。与此同类型的谣言市面上还有不少,不过不像此人那么明目张胆!请大家擦亮眼睛,不要上当。

公博公司全体员工鞠躬致谢!

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